ร้านค้าปลีกหยุดจัดส่งข้ามคืนเนื่องจากเกาหลีก้าวไปสู่ระยะเฉพาะถิ่น
บริษัทอีคอมเมิร์ซจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังยุติบริการจัดส่งแบบค้างคืนที่มีค่าใช้จ่ายสูง ในขณะที่ประเทศฟื้นตัวจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19
ตามรายงานของเจ้าหน้าที่ของบริษัทในวันจันทร์ ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Coupang, Market Kurly, SSG.com และบริษัทอื่นๆ ได้ขยายบริการจัดส่งที่รวดเร็ว โดยนำเสนอการซื้อสินค้าออนไลน์สู่ผู้บริโภคในช่วงเช้าตรู่ ลูกค้าจำนวนมากใช้บริการเนื่องจากตั้งใจอยู่บ้านเกือบตลอดเวลา
เพื่อลดโอกาสในการติดเชื้อไวรัสที่แพร่ระบาดได้สูง อย่างไรก็ตาม การจัดส่งข้ามคืนต้องใช้เงินลงทุนมหาศาลในศูนย์โลจิสติกส์และค่าแรง บริษัทต้องจ่ายเงินให้กับพนักงานกะกลางคืนเป็นสองเท่าของเงินเดือนพนักงานตอนกลางวัน
ในเกาหลี ด้วยบริษัทอีคอมเมิร์ซจำนวนมากขึ้นที่เปิดตัวบริการจัดส่งแบบข้ามคืนแบบเดียวกัน การแข่งขันในตลาดยังคงทวีความรุนแรงขึ้น ซึ่งทำให้บริการขายของชำออนไลน์ทำกำไรได้ยากขึ้น
Lotte ON ผู้เสนอญัตติคนที่สองในธุรกิจออนไลน์ ตัดสินใจล้างมือในการจัดส่งข้ามคืนเมื่อวันอาทิตย์
“เพื่อใช้แหล่งทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่อย่างจำกัด เราได้ตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ ‘การค้าอย่างรวดเร็ว’ ซึ่งส่งการซื้อออนไลน์ภายในสองชั่วโมง จะช่วยให้เราลดบรรจุภัณฑ์และการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ที่มากเกินไป” เจ้าหน้าที่ของ Lotte Shopping กล่าว ดำเนินการ Lotte ON BGF Retail ผู้ให้บริการจัดส่งอาหารออร์แกนิก Hello Nature ก็ยุติบริการจัดส่งตอนเช้าในปลายเดือนพฤษภาคมเช่นกัน
เจ้าหน้าที่ของ BGF Retail กล่าวว่า “เมื่อผู้ค้าปลีกรายใหญ่กระโดดเข้าสู่ตลาดการจัดส่งข้ามคืน การแข่งขันจึงรุนแรง เราได้ตัดสินใจอย่างรวดเร็วเพื่อยุติบริการเพื่อตอบสนองต่อการสิ้นสุดของการระบาดใหญ่ที่ใกล้จะมาถึง”ปัจจุบันมีเพียง Oasis เท่านั้น
ที่ทำกำไรจากบริการข้ามคืนและบริษัทอื่นๆ เช่น Coupang และ SSG.com กำลังขาดทุนสะสม ปีที่แล้ว Coupang ขาดทุนจากการดำเนินงานสามเท่าเป็น 1.8 ล้านล้านวอน (1.45 พันล้านดอลลาร์) จาก 621 พันล้านวอนในปี 2020 Market Kurly
ซึ่งแนะนำเกาหลีให้จัดส่งข้ามคืนเป็นครั้งแรกในปี 2558 เห็นว่าขาดทุนพุ่งสูงขึ้นเมื่อเทียบเป็นรายปีโดย ร้อยละ 87.3 ในปี 2564 ด้วย อย่างไรก็ตาม Market Kurly กล่าวว่าจะยังคงเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการจัดส่ง
“เรามีศักยภาพในการให้บริการจัดส่งแบบข้ามคืนอย่างมีประสิทธิภาพโดยอิงจากระบบจัดส่งแบบโซ่เย็นที่ใหญ่ที่สุดของเรา เราจะขยายธุรกิจของเราในตลาดอย่างแข็งขันเพื่อให้เทคโนโลยีการจัดส่งล่าสุดของเราสามารถขยายต่อไปในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซได้” เจ้าหน้าที่ Kurly กล่าว
อ่านบทความข่าวสารอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ a-plus-cable-tv-descramblers.com อัพเดตทุกสัปดาห์
